Chính sách bảo mật
Tại LivLab, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi để chọn nội thất và yêu cầu báo giá.
1. Thông tin LivLab thu thập
Để phục vụ cho quá trình tư vấn và báo giá, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau khi bạn gửi yêu cầu:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Thông tin về nhu cầu báo giá (diện tích, dự án)
- Danh sách các sản phẩm và concept bạn đã chọn vào giỏ
2. LivLab sử dụng thông tin để:
- Xử lý yêu cầu báo giá: Chuyển thông tin nhu cầu của bạn đến showroom đối tác để lên báo giá chính xác.
- Liên hệ tư vấn: Gọi điện hoặc email để làm rõ các chi tiết kỹ thuật và phương án lắp đặt.
- Cải thiện trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm và concept phù hợp hơn dựa trên lịch sử tìm kiếm.
3. Cam kết bảo mật
LivLab không công khai thông tin cá nhân của khách hàng và không bán dữ liệu cho các bên thứ ba vì mục đích quảng cáo không liên quan. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với showroom đối tác trực tiếp thực hiện việc tư vấn và báo giá cho bạn.
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin liên hệ của mình khỏi hệ thống của LivLab bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.